第一印（yìn）象有多重要？我相信每个人都知道，如果他们直接与客户沟通，销售人员可能（néng）能够挽救（jiù）第一印（yìn）象的负面影响。但（dàn）在使用电子邮件开发客户的过（guò）程中（zhōng），您（nín）没有（yǒu）机会再次与客户（hù）沟通。糟糕（gāo）的开（kāi）放（fàng）将破坏您的（de）业务！如果（guǒ）您不希望（wàng）买（mǎi）家直接删除您（nín）的电子邮件，甚（shèn）至将您（nín）列入黑名单，请避免（miǎn）以下（xià）7个开场白。
 
1，"My name is…"
 
我知（zhī）道你认为首先介绍（shào）自己会更（gèng）有礼貌，但如果有一个陌生人（rén）对你说，“你好，我是客户（hù）经理李思”，你真的（de）记得他大喊大叫吗？我担心当（dāng）他说第一句话时，他会说“我很抱歉我很（hěn）匆忙”，然后溜走了。
 
如果您的电子（zǐ）邮件以以下内（nèi）容开（kāi）头（tóu）：“My name is Aja Frost, and I’m an account executive for Zone.”
 
此电子邮件很有可能（néng）进入（rù）回收站（zhàn），没有人会点击。
 
如果您（nín）真的（de）想让客户知（zhī）道您的姓名，那么“发件人”字段和电子邮件的尾部签名（míng）就是（shì）您自（zì）己介绍的（de）好地方（fāng）。
 
2，"I work for…"
 
介绍公司比介绍自己的名字更糟糕。顾客会第一次感（gǎn）受到“这个人向我卖东（dōng）西（xī）”，从而形（xíng）成阻力（lì）。
 
除非您来自（zì）Ali Tencent，或者已（yǐ）经与客户联系，并想（xiǎng）通过（guò）自我（wǒ）介绍唤起客户的（de）记忆，否则不（bú）要使（shǐ）用这种严（yán）格的方法（fǎ）。
 
3、"Did you know…"
 
一些销售人员使（shǐ）用疑问（wèn）句作为电子邮件的（de）开场陈（chén）述，并希（xī）望为（wéi）客（kè）户打开一种紧迫感。
 
例如，问（wèn）题是：“您知道大多数美国人（rén）的收件箱中平均有199封未读电子邮件（jiàn）吗？”
 
您理想（xiǎng）的（de）客（kè）户反应（yīng）：“哇，我不知道！环顾四周。”
 
客户对现实的（de）反应：“对不起（qǐ），我不想知道。”然后单（dān）击删除（chú）。
 
有趣的统计（jì）数据确实可以吸引客户（hù），但（dàn）前提是它们确实符合（hé）客户的痛点。
 
您可以尝（cháng）试使用以下（xià）数据：
 
“现在，即使（shǐ）像你这样的电子邮件营销（xiāo）人员（yuán）也很难提高（gāo）客户的电子邮件开放率，毕（bì）竟，与四年前相比，普通消（xiāo）费者（zhě）的未（wèi）读电子邮件平（píng）均数量增加了300％。
 
......
 
在过（guò）去的一（yī）年里，我帮助两家（jiā）公（gōng）司（sī）将他们（men）的电子邮件开放率平均提高了（le）20％......“
  4、"Congrats on…"
祝贺啥？客户怎么会知道你在祝贺他（tā）新婚（hūn）快乐还是业（yè）务顺（shùn）利？
“这是（shì）一个空洞、懒惰的开场（chǎng）。”CB Insights Anand Sanwal的首席执行官（guān）认为，用“祝（zhù）贺”这（zhè）种套话（huà）作为电子邮件开（kāi）场白是非常错误的选择，这（zhè）意（yì）味着你根本（běn）不了解你想开发的这位（wèi）客户。
把"Congratulations on getting funded"换（huàn）成下面这段话，效果（guǒ）会好（hǎo）很多
"Just read that you raised $1.5 million in Series A funding from Harold & Bloom Investments -- congratulations! Your plans for growth sound exciting, especially an expansion into the Midwest market."
你还可以顺势（shì）推（tuī）销自己的产品
"Usually, when companies move into new territories, they need to get boots on the ground as soon as possible … "。
 
5、"I've been thinking…"
 
编（biān）写电（diàn）子邮件的目的是（shì）培养您（nín）的客户（hù），而不是表达您自（zì）己的（de）想法。客户并不太关心您的想法（fǎ）。
 
因此，即使您说您一直关（guān）注公司的业（yè）务，也不会对客户表示（shì）感谢。
 
不要将自己称为开（kāi）场陈述，而以销售为导向的（de）电子（zǐ）邮件应该紧紧围（wéi）绕您的客（kè）户。
 
不恰（qià）当的示例：
"I've been thinking about your recent acquisition of Darby Apparel,and…"
合适的说法：
"Your acquisition of Darby Apparel on Friday got me thinking … "
 
6、"I hope you're doing well…"
 
这没有问（wèn）题，但（dàn）发送（sòng）客户有兴趣阅读的电子邮（yóu）件太平庸了。它等于不发送，您（nín）的（de）潜在客户（hù）可能（néng）根本不（bú）打开电子（zǐ）邮件（jiàn）。
 
放弃这些平淡无奇的话（huà）语并直接进入主题将更好地吸引（yǐn）买家的注意。
 
还有一个更具（jù）冒险性的开场白：“我担心你公司的XXX / XXX战略能力。”引起他的焦虑，催促（cù）他（tā）开。
 
 
7，"Did you find what you were working for…"
 
您希望（wàng）客户回答（dá）否，然后单击以查看此（cǐ）电（diàn）子邮件可（kě）以为他（tā）提供的内容。
 
但朋友们，想一想，这不像是（shì）街上的算（suàn）命，最（zuì）近问你是否（fǒu）有什么（me）问（wèn）题？
 
这（zhè）些（xiē）含糊不清的问题可能会让用（yòng）户感到困惑。好的问（wèn）题必须非常具体和详细到一定的（de）步骤：
 
“我们的（de）定价页面（miàn）是否包（bāo）含您需（xū）要（yào）的所有详细（xì）信息？”
 
“您对我们天津报关行（háng）的咨询服务细（xì）节描述还有任何其他（tā）疑问吗？”
 
问题越详（xiáng）细，对话越有效。
 
8，结论
 
不求在这几千亿封邮件里脱（tuō）颖而出，至（zhì）少我们辛辛苦（kǔ）苦写的邮件，不能还（hái）没上战场就进了（le）回收站吧。